H.I.S. Hotel Holdings Co., Ltd.（以下簡稱“本公司”）是與我們的客戶的特定個人以及與公司有關聯的人士可識別的數據，即個人數據，是公司的重要且不可或缺的資產。社會上要求對這些寶貴的個人數據進行保密，並對其進行準確，安全的處理。為了滿足這一社會要求，公司根據H.I.S.精神，根據以下基本政策適當保護個人數據。公司章程，遵守《個人數據保護法》和其他相關法律法規。

1）公司在明確傳達給客戶的預期用途範圍內使用個人數據，並採取措施不將其用於目的。除獲得客戶的同意或有正當理由外，公司不會將客戶提供的個人數據透露或提供給任何第三方。

2）公司遵守《個人數據保護法》以及國家政府規定的其他相關法律，法規，政策和其他法規。公司內部建立了個人數據保護管理系統，以確保所有官員和員工都認可並遵守法律法規，並不斷完善和更新該系統。

3）為了正確，謹慎地存儲和管理個人數據並防止其洩漏，丟失或損壞，公司努力從技術和管理方面執行適當且合理的安全程序，並不斷對其進行審查。如果發生任何個人數據洩露，丟失或損壞，公司將立即通知立即從其那裡獲取數據的人，並將採取必要和適當的對策和/或糾正措施。

4）公司立即響應，要求獲得數據的人披露，投訴或諮詢個人數據。

2.從客戶那裡獲取個人信息

2-1。獲取個人信息為了使用我們的服務，公司將提供『2-3。公司獲取的個人信息的類型。”

有一個情況需要解決。

2-2。取得方法

公司的設施（住宿，宴會，飲食，洗浴，商品銷售，提供和銷售其他附帶產品，實施活動，提供其他服務等）在交易和其他交易中，我們通過以下方式獲取個人信息：以下方法。

（1）直接從該人那裡獲得

電話，書寫（包括電磁記錄），名片，口頭，互聯網，平板電腦，掃描儀，自動入住機等。

（2）從獲得個人合法授權的人那裡獲得

預訂，轉介，陪同人員，與旅行有關的業務（包括旅行社，旅行服務安排承包商，酒店預訂站點運營商等）

（3）從公眾那裡獲得

報紙，互聯網，電話簿，出版物和其他書籍等。2-3。公司獲取的個人信息的類型

我們獲取的個人信息包括您的姓名，工作，家庭或工作地址，電子郵件地址，電話號碼，傳真號碼，出生日期，性別，

護照號碼，面部識別和其他生物識別數據，以及滿足您房間需求和其他特殊需求的信息。

法律，法令等規定的錨泊前後的夜晚信息。

2-4。拒絕提供個人信息

是否向公司提供個人信息是個人可以選擇的，但是如果提供住宿服務和其他將要使用的產品和服務，我們的住宿服務和其他必不可少的信息，則個人將無法提供這些信息。產品和服務等

請注意，這可能不可用。

2-5。從未成年人等獲取信息

公司無意從未成年人那裡獲得任何直接的個人信息。

未經父母同意的未成年人如果向我們提供個人信息，請與我們聯繫。

關於個人信息，

我們將以真誠的態度做出回應，包括暫停使用和處置。

但是，如果未成年人想要使用我們的設施，則未成年人負責人的個人信息請注意，我們將按照政策進行處理。

3.處理個人信息

3-1。個人資料的使用目的

公司僅應在獲取時指定的使用目的範圍內使用客戶的個人信息。我們不會將個人信息用於目的以外的目的。 3-2。使用公司獲取的個人信息的目的

公司將獲取的個人信息作為基本規則。

（1）用於預訂和使用我們的設施，包括酒店，日式旅館，餐廳，浴室和交通服務。

（2）為公司的各種成員組織等的成員資格提供各種信息和服務。

（3）提供有關我們的新設施，活動和好處等的各種信息。

（4）回應客戶對材料的詢問和要求

（5）（1），（2）和（3）通過郵件，電話，直接郵件，電子郵件，各種社交媒體等進行的銷售活動，以達到進行售後服務和市場營銷活動的目的

（6）用於分析客戶趨勢分析或銷售方法開發等

（7）應對與我們業務有關的其他事項。

在獲取或使用之前，將個人信息用於上述目的之外的情況。

使用目的和範圍將明確告知客戶，並在接受後予以獲取或使用。

3-3。 Cookies的使用“ Cookie”是一種互聯網標準技術，可以識別您的計算機。

我們的服務是使用Cookie收集的。

有關您已查看的頁面的信息可能會與識別您個人身份並用作您信息的信息結合在一起。該信息的使用程度在“ 3-2”中描述。使用公司獲取的個人信息的目的”。

根據您的瀏覽器，可以更改該設置以禁用cookie，但是因此，主頁上或在某些情況下可能無法使用所有服務。

4.共享使用個人數據

客戶提供給公司的個人數據；名稱，地址，電話號碼，電子郵件地址等將用於與客戶溝通，以簡化將來的客戶服務和其他產品/服務。公司與以下集團公司共享個人數據： < 集團公司 >

H.I. S，惠斯騰博世有限公司，

拉古納Tenbos有限公司，

長崎水印酒店，

日本水印酒店有限公司

5.向第三方提供個人信息

5-1。對提供第三方的限制除以下情況外，公司不會向任何第三方提供或披露個人信息：

（1）當客戶事先同意披露

（2）遵守法律，法規或條例；

（3）為保護人類生命，人類健康或財產而必須進行披露，並且難以獲得數據來源者的同意時；

（4）在特別需要增進公眾健康或促進兒童健康成長的情況下，以及在難以獲得獲得數據的人的同意的情況下；

（5）當需要提供個人數據以與國家機構，地方當局或由該機構或當局委託的個人或實體合作執行法律規定的操作時，以及何時可能妨礙執行該操作與獲得數據來源的人的同意有關；或

（6）當為了實現特定使用目的將必要或部分的個人數據處理委託給第三方時。

5-2。監督收貨人

在使用個人信息期間，公司可以在合法使用範圍內將個人信息委託給第三方。分包商嚴格管理與公司相同級別的個人信息，並進行必要和適當的監督。　　　　6.隱私政策的修訂和披露

為了響應相關法律，法規和與個人信息有關的社會需求的變化，可以隨時修改本政策。在這種情況下，公司將在不加延遲地管理和運營公司的主頁上發布政策，並闡明政策的最新修訂日期。

7.有關個人信息的披露程序等

關於披露，刪除或刪除或更正個人數據的內容（將其提供給第三方），我們將指導您完成必要的程序。請聯繫我們查詢。

7.1個人信息的公開等程序

查詢，披露，刪除或刪除公司持有的客戶個人數據，更正內容，中止使用，或者，如果個人希望停止提供給第三方等，公司通知個人必要的程序，請與公司聯繫。

公司在合理期限內對請求作出回應，並根據法律和公司規定通知結果。

另外，那時可能會收取規定的費用。一次公開等手續費1克以下25克612日元（僅限該人以郵件方式答复）

■ Personal information inquiry contact
5F Kamiyacho Trust Tower
4-1-1 Toranomon,
Minato-ku, Tokyo-to 105-6905
Japan
H.I.S. Hotel Holdings Co., Ltd.
TEL：+81-50-1743-0810 Business hours FROM 10:00 TO 18:00
Except Saturdays, holidays, public holidays and year-end and New Year holidays