H.I.S. Hotel Holdings Co., Ltd. (이하 “”회사””라 함)는 당사 고객의 특정 개인 및 당사와 관련된 사람들을 식별 할 수있는 데이터, 즉 개인 데이터는 당사의 중요하고 필수적인 자산입니다. 이 귀중한 개인 데이터는 사회적으로 기밀로 유지되고 정확하고 안전하게 처리되어야합니다. 이러한 사회적 요구 사항을 충족하기 위해 회사는 H.I.S.의 정신을 바탕으로 다음과 같은 기본 정책에 따라 개인 데이터를 적절하게 보호합니다. 개인 정보 보호법 및 기타 관련 법률 및 규정을 준수하는 기업 헌장.
1) 회사는 고객에게 명확하게 전달 된 사용 목적 범위 내에서 개인 정보를 활용하며, 목적 외 사용하지 않도록 조치합니다. 회사는 고객이 제공 한 개인 정보를 제 3 자에게 공개하거나 제공하지 않습니다. 단, 정보를 취득한 고객의 동의가 있거나 정당한 사유가있는 경우에는 예외로합니다.
2) 회사는 개인 정보 보호법 및 기타 관련 법규, 정책 및 국가 정부가 정한 기타 규범을 준수합니다. 회사는 내부적으로 개인 데이터 보호 관리 시스템을 구축하여 모든 임원과 직원이 법과 규정을 인식하고 준수하고 시스템이 지속적으로 개선되고 업데이트되도록합니다.
3) 회사는 개인 정보를 적절하고 신중하게 저장 및 관리하고 유출, 분실, 훼손을 방지하기 위해 기술적, 관리적 측면에서 적절하고 합리적인 안전 절차를 시행하고 지속적으로 검토하고 있습니다. 회사는 개인 정보의 유출, 분실, 훼손이 발생할 경우 즉시 해당 정보를 입수 한 자에게 즉시 통보하고 필요하고 적절한 조치 및 / 또는 시정 조치를 취합니다.
4) 회사는 데이터를 취득한 자의 개인 정보 공개 요청, 불만, 상담에 대해 지체없이 대응합니다.
2. 고객의 개인 정보 수집
2-1. 개인 정보의 취득 회사는 서비스 이용을 위해 『2-3. 회사가 취득한 개인 정보의 종류』
획득해야 할 사건이 있습니다.
2-2. 취득 방법
회사의 시설 (숙박, 연회, 식음료, 입욕, 물품 판매, 기타 부수적 상품 제공 및 판매, 이벤트 실시, 기타 서비스 제공 등) 거래 및 기타 거래에서 개인 정보를 취득합니다. 다음 방법.
(1) 본인으로부터 직접 입수
전화, 필기 (전자기 기록 포함), 명함, 구두, 인터넷, 태블릿, 스캐너, 자동 체크 인기 등
(2) 개인으로부터 적법한 권한을 부여한 사람으로부터 획득
예약, 추천, 동반자, 여행 관련 비즈니스 (여행사, 여행 서비스 계약 계약자, 호텔 예약 사이트 운영자 등 포함)
(3) 대중으로부터 획득
신문, 인터넷, 전화 번호부, 간행물 및 기타 서적 등 2-3. 회사가 취득하는 개인 정보의 종류
당사가 수집하는 개인 정보에는 귀하의 이름, 직장, 집 또는 직장 주소, 이메일 주소, 전화 번호, 팩스 번호, 생년월일, 성별,
여권 번호, 얼굴 인식 및 기타 생체 인식 데이터는 물론 객실 요구 사항 및 기타 특수 요구 사항을 충족하는 정보.
법령 등에서 정한 앵커리지 전야 및 후야 정보
2-4. 개인 정보 제공 거부
회사에 개인 정보 제공 여부는 본인이 선택할 수있는 사항이지만, 숙박 서비스 및 적용 할 상품 및 서비스 제공에 필수적인 경우 제공 할 수없는 개인 정보, 숙박 서비스 등 제품 및 서비스 등
사용하지 못할 수도 있습니다.
2-5. 미성년자 등의 정보 수집
회사는 미성년자로부터 직접적인 개인 정보를 수집하지 않습니다.
부모의 동의가없는 미성년자에게 개인 정보를 제공 한 경우에는 연락 주시기 바랍니다.
개인 정보에 대해서는
사용 중지 및 폐기 등 성실하게 대응하겠습니다.
단, 미성년자가 당사 시설을 이용하고자하는 경우 미성년자의 개인 정보는 정책에 따라 처리하므로 양해 바랍니다.
3. 개인 정보의 취급
3-1. 개인 데이터 사용 목적
회사는 고객의 개인 정보를 취득 당시 명시된 이용 목적 범위 내에서만 이용합니다. 개인 정보는 목적 이외의 목적으로 사용하지 않습니다. 3-2. 회사가 취득한 개인 정보의 이용 목적
회사는 취득한 개인 정보를 기본적으로 관리합니다.
(1) 호텔, 료칸, 레스토랑, 목욕탕, 교통 서비스를 포함한 당사 시설의 예약 및 이용.
(2) 회사의 다양한 회원 단체 등의 회원 가입을위한 다양한 정보 및 서비스 제공
(3) 새로운 시설, 캠페인, 혜택 등에 대한 다양한 정보 제공
(4) 고객의 자료 문의 및 요청에 대한 대응
(5) (1), (2), (3) 애프터 서비스 및 마케팅 활동의 목적을 달성하기위한 우편, 전화, 다이렉트 메일, 이메일, 각종 소셜 미디어 등을 통한 판매 활동
(6) 고객 동향 분석 또는 판매 방법 개발 등의 분석
(7) 인수 목적으로 당사 사업에 부수적이거나 관련된 기타 문제에 대응하기 위해.
상기 이외의 목적으로 개인 정보를 이용하는 경우에는 취득 또는 이용 전
사용 목적 및 범위는 고객에게 명확하게 명시되고 수락시 획득 또는 사용됩니다.
3-3. 쿠키 사용 “”쿠키””는 귀하의 컴퓨터를 식별하는 인터넷 표준 기술입니다.
당사의 서비스는 쿠키를 사용하여 수집됩니다.
귀하가 본 페이지에 대한 정보는 귀하를 개인적으로 식별하고 귀하의 정보로 사용되는 정보와 결합 될 수 있습니다. 이 정보는“3-2. 회사가 취득한 개인 정보의 이용 목적”.
브라우저에 따라 쿠키를 비활성화하도록 설정을 변경하지만 결과적으로 홈 페이지의 모든 서비스를 사용하지 못할 수 있습니다.
4. 개인 데이터의 공유 사용
고객이 회사에 제공 한 개인 정보 이름, 주소, 전화 번호, 이메일 주소 등은 향후 고객 서비스 및 기타 제품 / 서비스를 단순화하기 위해 고객과 소통하는 데 사용됩니다. 회사는 다음 그룹 회사와 개인 데이터를 공유합니다. 〈그룹사〉
H. I. S, 하우스 텐보스 (주),
라구나 텐보스 주식회사
워터 마크 호텔 나가사키,
워터 마크 호텔 재팬 주식회사
5. 개인 정보의 제 3 자 제공
5-1. 제 3 자 제공의 제한 회사는 다음의 경우를 제외하고는 개인 정보를 제 3 자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
(1) 고객이 공개에 대해 사전에 동의 한 경우
(2) 법령 또는 조례를 준수하는 경우
(3) 인명, 건강 또는 재산의 보호를 위하여 공개가 필요한 경우 및 자료를 취득한 자의 동의를 얻기 어려운 경우
(4) 공중 보건 향상이나 아동의 건전한 성장 촉진을 위하여 특히 필요하고 자료를 취득한 자의 동의를 얻기 어려운 경우
(5) 국가 기관, 지방 자치 단체, 기관 또는 법령이 정하는 업무를 수행 할 수있는 권한을 위임받은 개인 또는 단체와 협력하기 위해 개인 정보 제공이 필요한 경우 및 업무 수행에 지장을 줄 수있는 경우 데이터를 얻은 사람의 동의를 얻거나
(6) 특정 사용 목적의 달성에 필요한 범위에서 개인 정보의 일부 또는 전부를 제 3 자에게 위탁하는 경우.
5-2. 감독 수탁자
회사는 개인 정보 이용 과정에서 정당한 이용 범위 내에서 개인 정보를 제 3 자에게 위탁 할 수 있습니다. 협력 업체는 개인 정보를 회사와 동일한 수준에서 엄격하게 관리하고 필요하고 적절한 감독을합니다. 6. 개인 정보 취급 방침의 개정 및 공개
본 정책은 개인 정보와 관련된 관련 법령 및 사회적 요구의 변화에 대응하기 위해 수시로 개정 될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회사를 관리하고 운영하는 홈페이지에 지체없이 정책을 게시하고 최종 정책 개정일을 명시합니다.
7. 개인 정보에 관한 공개 등의 절차
개인 정보의 내용 공개, 삭제, 삭제, 정정 등 제 3 자 제공에 대해서는 필요한 절차를 안내해드립니다. 문의 사항이 있으시면 연락주세요.
7.1 개인 정보 공개 등의 절차
회사가 보유하고있는 고객 개인 정보의 조회, 공개, 삭제 또는 삭제, 내용의 정정, 이용 정지 등 개인이 제 3 자 제공을 중단하고자하는 경우 회사는 개인에게 필요한 절차를 고지하고 회사에 연락하시기 바랍니다.
회사는 합리적인 기간 내에 요청에 응답하고 법률 및 회사 규정에 따라 결과를 통지합니다.
또한 이때 소정의 수수료가 부과 될 수 있습니다. 공개 청구 등 수수료 1 회 25g까지 612 엔 (본인 한정 우편으로 답변)
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5F Kamiyacho Trust Tower
4-1-1 Toranomon,
Minato-ku, Tokyo-to 105-6905
Japan
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TEL：+81-50-1743-0810 Business hours FROM 10:00 TO 18:00
Except Saturdays, holidays, public holidays and year-end and New Year holidays
